Вопрос по техническому обслуживанию и оплатеЗдравствуйте. Если мастер не смог нормально открутить болт, то отвечает за это он. Ведь это оказание услуг несоответствующего качества, статья 14.4 КоАП РФ. Если все с болтом было так плохо, то они должны были созвониться с вами, описать ситуацию и изложить варианты, к примеру, отказаться от выполнения работы или описать риски. Они этого не сделали, да еще и выставили счет, что уже похоже на мошенничество, так что...