Здравствуйте. Раз после ремонта появились щели и ржавчина, то на лицо факт оказания услуги несоответствующего качества. Поэтому обращайтесь сначала в любую экспертную контору, чтобы вам выдали заключение о некачественном ремонте, затем направляйте претензию с экспертным заключением страховщику под роспись или заказным письмом, если же они не выплатят компенсацию или не устранят за свой счет дефекты, то обращайтесь...
Эксперт: Роман Красинец