Невозможно оплатить штраф ГИБДД через Госуслуги — почему возникает ошибка

Виртуальные сервисы стали настолько популярны и незаменимы, что  если возникают с ними проблемы, это приводит людей в ступор. Что делать, если невозможно оплатить штраф ГИБДД через Госуслуги — совсем неочевидно, ведь эта возможность должна функционировать круглосуточно и быть доступной абсолютно всегда. Тем не менее можно разобраться с ошибками в любом случае.

Функциональность портала Госуслуги

Иногда источник проблемы — просто неумение разобраться с функциями самого портала. В нем существуют внутренние подкатегории личного кабинета. Каждая связана с каким-либо аспектом жизни — рождение ребенка, постановка на пенсионный учет.

В том числе, штрафы за нарушение правил ПДД. Также есть разделение на юридических и физических лиц.

Всегда можно отыскать услугу. Вот методы:

• Через каталог — этот раздел содержит все необходимое;
• Через ссылку на страницу учреждения — понадобится поисковая строка, например, надо ввести «ГИБДД»;
• Через функционал ЕСИА.

Обратите внимание, что содержимое портала может зависеть от фактического местонахождения пользователя.

Госуслуги ГИБДД

Если вы выбираете третий вариант, то можете:

• Получить услуги онлайн;
• Получать новую информацию от Госуслуг;
• Получать информацию о деятельности определенного учреждения (например, только ГИБДД).

Поэтому третий способ достаточно универсальный. Но и другие вполне функциональные, подходят для оплаты штрафов и других задач.

Навигация: где отображается информация о штрафах ГИБДД

Некоторые не могут найти раздел оплаты штрафов за вождение транспортных средств. Нужно действовать так:

1. Авторизироваться на портале Госуслуг.
2. Затем войти в каталог, где выбрать раздел «Транспорт и вождение».
3. Обратите внимание на первый подраздел в этом разделе. Он называется «Автомобильные и дорожные штрафы». Нажимайте на эту ссылку.
4. Затем надо ввести данные по автомобилю. Это номер и номер техпаспорта авто.
5. Появится ссылка «Получить услугу».

Госуслуги: оплата

Далее можно будет совершить оплату с помощью любой карты, которая действует на территории государства. Виртуальный способ аннулирования штрафов самый удобный. Квитанция появится в личном кабинете. Она останется доступной, поэтому если придет запрос на подтверждение оплаты того или иного штрафа, просто заходите на портал и отыщите эту квитанцию среди подтверждающих факт оплаты документов.

Ошибка: недостаточно данных о штрафе

Эта ошибка появляется, если информация о правонарушении еще не поступила и не обработана госорганами. Нужно подождать несколько часов, максимум — дней. Либо же введены некорректные данные по автомобилю. Еще один вариант — вы уже оплатили этот штраф ранее, но опять-таки информация на портале не успела обновиться. Подождите некоторое время.

В ЕСИА часто подчеркивают, что эта ошибка возникает при несвоевременной работе самого ГИБДД. Информация поступает на Госуслуги только после того, как эта организация ее передаст. Не всегда все проходит идеально, но ничего страшного в этом нет.

Выдает ошибку на протяжении 3 дней — решение

Обычно информация о штрафах появляется в течение нескольких минут. Но порой возникают сбои. В том числе, на самом портале Госуслуг. Поэтому если ошибка возникает в течение трех дней или более, то надо обращаться в техподдержку.

Другие проблемы с проведением платежа

Госуслуги — довольно стабильно работающий сервис. Сбои случаются крайне редко, поддержка функционирует постоянно. Проблемы чаще всего связаны с человеческим фактором, поэтому в первую очередь проверяйте корректность вводимых вами данных для проверки. Если точно уверены в своей правоте, то:

• Подождите некоторое время — до трех суток, но не затягивайте, потому что в течение 20 суток можно оплатить штраф со скидкой 50% через Госуслуги;
• Позвоните в ГИБДД — возможно, они некорректно передали информацию о правонарушении;
• Обратитесь в поддержку Госуслуг.

Один из этих способов обязательно поможет. Штрафы не «теряются», не пропадают. Все операции официальны. Портал также функционирует стабильно. Поэтому при неполадках всегда можно отыскать решение.